Skip to main content
0

KÖPVILLKOR

Inledning

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via www.flixy.se (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Calorie Sverige AB, organisationsnummer 559372-9170, med adress Oxenstiernas Allé 31, 174 63 Sundbyberg (”Calorie”). Genom att genomföra en beställning på Webbplatsen godkänner Kunden dessa Villkor.

Företagsinformation och kontakt

Konsumenten ingår avtal med:

  • Företag: Flixy produktion och tillverkning AB
  • Organisationsnummer: 559530-0384
  • Postadress: Danska Bröms 105, 373 78 Fågelmara
  • Webbadress: www.flixy.se
  • Telefonnummer: 0730 20 07 35
  • E-post: konsument@flixy.se

När blir avtalet bindande?

Ett avtal ingås och blir bindande först när du som konsument har mottagit en orderbekräftelse via e-post från oss efter slutförd beställning. Vi vill därför att du kontrollerar e-posten noga och kontaktar oss direkt vid fel.

Produktinformation och lagersaldo

Vi strävar efter att ge korrekt information om produkter och lagersaldo på sajten. Skulle något vara fel (t.ex. slutsålt), förbehåller vi oss rätten att annullera ordern om det är uppenbart och konsumenten bör förstå det.

Betalningsalternativ och villkor

Vi tillhandahåller följande betalningsmöjligheter:

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard): Kortet debiteras vid beställning.
  • Swish: Betalning sker omedelbart vid beställning.
  • Faktura: Vid köp mot faktura gäller betalningsvillkor 30 dagar netto, under förutsättning att kreditprövning godkänns. Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkomma enligt gällande lag.

Leverans

  • Leverans sker inom Sverige via PostNord eller motsvarande.
  • Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från att orderbekräftelse skickats.
  • Fraktkostnad framgår före genomförd beställning.
  • Om paket ej hämtas ut, kan en hanteringsavgift tillkomma.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan:

  • Meddela oss skriftligt inom 14 dagar att du vill ångra köpet.
  • Returnera varan i väsentligen oförändrat skick.
  • Du står för returfrakten.
  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och granskat returvaran.

Reklamation och garanti

Du har enligt lag rätt att reklamera felaktiga varor i upp till 3 år. Vänligen gör reklamationen inom skälig tid, maximalt 2 månader efter upptäckt.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter varans inköpspris eller genomför reparation, enligt konsumentköplagen.

Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och relevant lagstiftning:

  • Uppgifter används för att hantera beställningar och leverans.
  • Vi delar inte dina data med obehöriga; endast med samarbetspartners (betal- och fraktbolag) när det är nödvändigt för köpet.
  • Mer detaljerad information finns i vår Integritetspolicy

Tvist och tvistlösning

Om en tvist uppstår och inte kan lösas direkt, kan du som konsument vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) – vi följer deras rekommendationer.

Övrigt / Tillämplig lag

Avtalet styrs av svensk lag. Villkor kan komma att ändras.

 

Close Menu